小琉球民宿大堂和客房配備“服務指南”，服務員知識豐富，能及時准確地解答賓客的各種提問。小琉球住宿食品、商品供應豐富;物品、用品按規格標准配備齊全。民宿盡量簡便業務手續，服務員技術閑熟，能及時、適時、准時、省時、高效地爲賓客提供服務。